01Sobre esta política
Esta Política de privacidade explica como o blocoB3 coleta, usa, guarda e protege dados pessoais de quem visita o site blocob3.com.br, fala com o nosso time ou usa a plataforma.
Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a LGPD. Para as regras de uso da plataforma, veja também os nossos Termos de uso.
02Quem é o responsável
O controlador dos dados tratados no site e na relação comercial com os clientes é a Algoritmus Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda EPP, CNPJ 32.137.680/0001-86, com sede em Santa Maria, RS.
Sobre os dados de terceiros que os clientes cadastram na plataforma, como inquilinos, proprietários, compradores e moradores, o cliente é o controlador e o blocoB3 atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado.
03Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para cada finalidade:
- Contato comercial: nome, WhatsApp, e-mail, empresa, quantidade de imóveis e produto de interesse, informados nos formulários do site, e as páginas do site que você visitou antes de enviar o formulário.
- Cadastro e uso da plataforma: dados da empresa e dos usuários, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, cargo e dados de acesso.
- Conta digital: dados cadastrais e financeiros exigidos pela FITS Instituição de Pagamento S.A., instituição de pagamento parceira, e pela regulação do Banco Central.
- Navegação: as páginas visitadas, de onde a visita veio (como um buscador ou uma campanha), o tipo de aparelho (celular, tablet ou computador), a cidade aproximada e a data e hora do acesso. O endereço IP é usado só no momento da visita, para estimar a cidade e contar os visitantes do dia, e não fica guardado nos nossos dados de medição.
- Dados inseridos pelo cliente: contratos, laudos, fotos, cobranças e cadastros de terceiros, tratados conforme as instruções do cliente.
04Como usamos os dados
- Responder contatos e apresentar os produtos.
- Criar e manter a conta e prestar os serviços contratados.
- Emitir cobranças, processar pagamentos, repasses e notas fiscais.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Melhorar o site e os produtos a partir de dados de uso.
- Enviar comunicações sobre o serviço e, com o seu consentimento, conteúdos comerciais.
05Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse do blocoB3, sempre respeitando os seus direitos, e no consentimento, quando ele for necessário. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
06Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:
- Com a FITS Instituição de Pagamento S.A. (CNPJ 13.203.354/0001-85), instituição de pagamento parceira, para operar a conta digital.
- Com prefeituras, para emissão de notas fiscais.
- Com fornecedores de tecnologia, como hospedagem, e-mail e mensageria, sob contrato e com obrigação de sigilo.
- Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
07Cookies
O site blocob3.com.br não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. A medição de visitas também não grava nada no seu navegador, nem cookie nem outro tipo de armazenamento, e conta os acessos sem identificar quem você é. Cookies técnicos do nosso provedor de hospedagem, quando existirem, servem só para proteger o site contra acessos automatizados.
Os tutoriais em vídeo do blog são do YouTube. O vídeo só carrega quando você clica para assistir, pelo modo de privacidade aprimorada do YouTube (youtube-nocookie.com); a partir daí, valem as regras de privacidade do Google.
Enquanto você navega, o site anota na sessão do navegador as páginas que você abriu. Essa lista é apagada quando você fecha a aba e só chega até nós se você preencher o formulário "Falar com especialista", junto com os seus dados, para o nosso time saber o que você já viu.
Na plataforma, o acesso à conta pode usar cookies ou o armazenamento do navegador apenas para manter você conectado e proteger a sua conta. Você pode apagá-los nas configurações do navegador, mas vai precisar entrar de novo.
08Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto houver relação com o cliente ou pelo prazo exigido por lei, por exemplo para fins fiscais e regulatórios. Contatos comerciais que não viraram clientes são guardados por até 2 anos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
09Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso por cargo, registro de acessos e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum acontecer, avisamos os afetados e a ANPD quando a lei exigir.
10Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogação do consentimento.
Se os seus dados foram cadastrados por um cliente do blocoB3, como uma imobiliária, o pedido deve ser feito a ele. A gente ajuda o cliente a atender.
11Encarregado de dados
Pedidos e dúvidas sobre privacidade podem ser enviados ao nosso encarregado pelo e-mail suporte@blocob3.com.br. Respondemos em até 15 dias.
12Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos produtos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro da plataforma.